内衣品牌代理商零售控制和聚焦
文章来源:中国加盟商网 发表时间:2008-01-06
挥自己的优势,以新的经营模式来与现在市场上存在的做竞争,一定要专业,突出内衣的专业性来,不能同有些零售商把杂七杂八的东西也搬进去,做出很好的服务来,加强服务员的内衣知识,真正能为顾客提供内衣选购提出有效的建议和指导,产品陈列及结构一定要丰富,有足够的产品来支撑前面的专业性特征。
或是突出自己规模来,因为现在的竞争在很大程度是在竞争的门槛上来做为第一接触点,一个小店铺,很容易模仿的,但有了一定的规模,在内衣有一定的市场保护政策下,攻占了一个市场,竞争对手相对就有难度来争夺经过辛苦的来的成果,否则是很容易模仿经营模式和挖走顾客的,到时苦苦经营的市场就不是自己的了。
4)、零售店的货品管理
零售管理除了人员管理之外一个重要的就是货品的管理。店铺陈列的货品,必须保持干净整齐,让顾客看了不认为是脏的,破的,或者是陈列很久了的产品,一般内衣样品陈列了一周就要进行更换,特别是白色、粉色等浅色,需要更勤快地更换,三到四天就需要更换了,深颜色的可适当延长时间;货柜(或小仓库)里的货品要保持一定的存货,一般内衣店的文胸存货在各色码一包(三件),畅销款可达三包,内裤至少是两条,这样能够保证顾客需要的产品没有而失去交易的机会;每天销售的产品做记录,一是为周期性补货或紧急补货提供数据来源,也为该店近期统计销售做数据;有三周以上没有销售的产品,应当立即发出反映,分析是该产品的不适合季节、或是不适合本地区销售、或是其它原因,立即报告代理商总部处,退出本店或进行处理,补充销售良好的产品来替代;产品防损,除了产品陈列的自然损耗外,店面附近如果风沙灰尘大的话,需要有比较紧密的门,最好不要经常开着,顾客来店时开启,如果很严重的话,需要给陈列产品加上防尘袋,虽然这样不利于产品的展示与销售,这样的环境对产品的更换周期需要更短,在店面面积较大或顾客较多时需要防止偷窃行为,一般店面都没有装闭路监控,特别是在试衣间里,顾客拿了很多衣服进去,特别注意偷窃行为的发生。
5)、把握内衣店的顾客
零售的环境的变数的很多的,特别是对于内衣来说,每个顾客的实际需求不一样,但经营好了以后,顾客以十二分的忠诚度来回报的。服务员要肯准确地判断进来店里的顾客的基本情况,在与顾客交谈之间要把握这位顾客的基本需求倾向,先是要尊重顾客自己的意向,最好不要第一就反驳顾客自己的意见与主张,哪怕是错误的,然后以内衣专家的形象来建议或推荐顾客穿戴什么样的内衣比较合适,当然是一定要准确的适合该顾客的时间情况,否则引起王婆卖瓜的嫌疑来就