96315消费者协会投诉电话地址(96315消费者协会投诉电话)

酒店餐饮:“包间最低消费XXX元”

健身房:“更衣柜内如有遗留物品将视为遗弃物品,不予保留”

旅行社:“行程仅供参考,变更恕不通知”

婚纱摄影:“订金本公司一律不退”

留学服务机构:“任何情况下不予退还已收费用”

预付消费卡:“本店对该卡有修改权和终止使用权”

“特价商品,概不退换”

“未在规定时期内支付尾款,

"预付订金不予退还”

“本店铺拥有本次活动的最终解释权”

“金银饰品概不退换”

“买一赠一,对赠品不实行三包”

“先签收后验货”

“验货可以,得先交开箱费”

“易损易腐货物在途中损坏、腐烂,本公司概不赔偿”

“超过30天不提货者,本公司有权自行处理”

“包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关”

“货损在总价值的3%以内属正常的损耗,损失自负”

购物、消费发生纠纷怎么解决?可根据《消法》第三十九条规定

①与经营者协商和解

②请求消费者协会或者依法成立的其

他调解组织调解;

③向有关行政部门投诉;

④根据与经营者达成的仲裁协议提请

仲裁机构仲裁

⑤向人民法院提起诉讼。

各省市消协联系电话

序号 单位 电话

1 中国消费者协会 (010)63281315

2 北京市消费者协会 (010)96315

3 天津市消费者协会 (022)24450315

4 河北省消费者协会 (0311)86053315

5 山西省消费者协会 (0351)7680315

6 内蒙古自治区消费者协会 (0471)3298315

7 辽宁省消费者协会 (024)23151315

8 沈阳市消费者协会 (024)24011162

9 大连市消赀者协会 (0411)84358583

10 吉林省消费者协会 (0431)85200315

11 长春市消费者协会 (0431)88588315

12 黑龙江省消费者协会 (0451)84613724

13 哈尔滨市消费者协会 (0451)84887573

14 上海市消费者权益保护委员会 (021)12315

15 江苏省消费者协会 (025)86630315

16 南京市消费者协会 (025)83612315

17 浙江省消费者权益保护委员会 (0571)88000315

18 杭州市消费者权益保护委员会 (0571)86974315

19 宁波市消费者权益保护委员会 (0574)87324385

20 安微省消费者协会 (0551)64663315

21 福建省消费者委员会 (0591)87550315

22 厦门市消费者权益保护委员会 (0592)2130315

23 江西省消费者协会 (0791)86350015

24 山东省消费者协会 (0531)88527315

25 青岛市消费者权益保护委员会 (0532)85725315

26 济南市消费者委员会 (0531)82569535

27 河南省消费者协会 (0371)65719315

28 湖北省消费者委员会 (027)87275315

29 武汉市消费者协会 (027)85633315

30 湖南省消费者委员会 (0731)88860315

31 广东省消费者委员会 (020)85592315

32 广州市消费者委员会 (020)12315

33 深圳市消费者委员会 (0755)12315

34广西壮族自治区消费者权益保护委员会(0771)5538315

35 海南省消费者委员会 (0898)66716585

36 重庆市消费者权益保护委员会 (023)63710315

37 四川省保护消费者权益委员会 (028)86753315

38 成都市消费者协会 (028)85394600

39 贵州省消费者协会 (0851)6830315

40 云南省消费者协会 (0871)12315

41 西藏自治区消费者协会 (0891)6340077

42 陕西省消费者协会 (029)86138452

43 西安市消费者协会 (029)87823086

44 甘肃省消费者协会 (0931)8867452

45 青海省消费者协会 (0971)12315

46 宁夏回族自治区消费者协会 (0951)5672067

47 新疆维吾尔自治区消费者协会 (0991)12315

消费维权提示

网络维权,截图很重要

法院提醒,当前网购纠纷案件所涉及的证据绝大部分为电子证据。网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图,并且保留相关支付信息,订单确认信息,以防出现购物纠纷时有效维权。

切勿盲目支付“定金”

部分商家混淆“定金”与“订金”二者的区别在于“定金不退,订金能退"。依据《合同法》和《担保法》的明确规定,定金有着债务担保效力,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金,即消费者支付定金后如果单方面取消订单,无权要求卖家返还定金。对于预付定金的商品要谨慎下单。

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