电话卡套餐能改低吗（电话卡套餐可以改低套餐吗）-多成号

电话卡套餐能改低吗（电话卡套餐可以改低套餐吗）

#夏日生活打卡季#

儿子一直用的手机号是移动公司的套餐39元，其中包含十几个G的免费流量。2017年到山东和黑龙江后，都要求换新手机号，儿子这个旧手机号就不能再用了，之后儿子也没交费，更没有办理停机保号业务。

直到有一天我问起此事，儿子才想起这件事，告诉我。已经欠费几个月了，一直没上也没交费。

这个号还不能销号，因为儿子所有的银行卡以及联系方式都是这个手机号，于是我去移动先清了欠费，又办理了停机保号的业务，每月5元，不能打电话，据说也不能接短信。

电话卡套餐能改低吗（电话卡套餐可以改低套餐吗）

两个月后，我想还是把手机号变成正常的最低消费那种，我也不打电话，只要能接短信就可以。

可是无论我是到移动大厅咨询还是在10086客服咨询，都告诉我不能改套餐，只能把套餐升级更高的套餐，但就是无法改成最低消费，没办法，我只好认了，每月39元套餐。什么也不干，也要给移动公司39元。

不料下月初移动公司来了短信。扣了我44元，我不解，移动公司偷手机费已经不是秘密了，很多人都经历过无故被偷手机费的事件，也都投诉了，但他们屡教不改，该偷还得偷，只要你发现不了就继续偷。

电话卡套餐能改低吗（电话卡套餐可以改低套餐吗）

气愤之余，我也拨通了10086，叫了人工客服，首先我咨询了人工客服，多出的5元是什么费用？客服告诉我是集团小号服务费，我想起了儿子之前的公司是有个小号，但保号的时候已经说明了，一切费用都停了，客服那边也录了音的。

我说，我已经停了各种费用，你们为什么还要扣我钱？麻烦给我投诉。人工客服就给我办理了投诉。

当天下午我就收到了投诉反馈电话，他们还执意说我的小号没有办停，我把理由说了，同时也让他们去查自己的录音当时到底是怎么说的，这时投诉那边的业务才承认是这么回事，并承诺下月初一定帮我消了这笔扣款，并退回所扣的费用。

皆大欢喜，等到下月初，果然5元钱退回来了，移动公司不能惯着他们，不投诉只会越来越胆大。

又到了下月初，短信有提示我：你的流量扣款三毛钱。当时我的流量也是不用的，这个手机号的流量呈关闭状态，我并没有用一点流量，为什么还扣我钱，这是不是又要偷费的节奏？几毛钱不算什么，但不能任其发展下去。他们只会越来越甚。

于是我又投诉了他们。很快又接到了反馈电话，有人告诉我投诉电话口气必须厉害，不然他们不会解决任何问题。

我也装作很厉害的样子，告诉对方：我已经投诉几次了，我不打电话，不要流量，只收短信，但就是无法办理最低消费的业务，我也不知道你们怎么回事？就是这样还会有偷偷扣款发生，你们是不是想我每个月都投诉你们？

电话卡套餐能改低吗（电话卡套餐可以改低套餐吗）

业务员这一次态度极好：女士，您别着急，扣流量费这件事是这样的，单从你手机上关闭流量按钮是不行的，还是会产生费用的，只有从我这边帮您把流量按钮关闭，就不会产生费用了。以后您想用的时候打电话我再给您打开就可以了。

最最让我惊讶的是她又说：女士，您说您想办理最低消费是吗？我现在直接给您办理了最低消费8元，以后您的手机费每月只需要8元。

我一听，太意外了，办了好多次都无法办理的最低消费居然轻而易举办成功了，太激动了，这样我每月足足省了31元钱啊？

那么多次都说办理不了的最低消费，为什么这一次可以办理？我才明白，不是办不了，是不想给你办，只有投诉再投诉，一切都会搞定！

本文内容源自网友投稿，多成号仅提供信息存储服务不拥有所有权。如有侵权，请联系站长删除。qq97伍4伍0叁11

电话卡套餐能改低吗（电话卡套餐可以改低套餐吗）